Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 апреля 2026 г.
1. Какие данные мы собираем
При использовании ProLocals мы можем собирать следующие данные: • Имя и номер телефона — при отправке заявки на контакт или подбор специалиста. • IP-адрес — автоматически при посещении сайта, для защиты от злоупотреблений. • Описание задачи — текст, который вы указываете в заявке. • Техническая информация — тип браузера, устройство, язык интерфейса. • Анонимный идентификатор устройства и события взаимодействия со страницами (просмотры, клики по кнопкам, отправки форм) — для продуктовой аналитики. • Записи сессий (session replay) — автоматические записи действий на страницах (навигация, клики, движение курсора). Содержимое полей форм (имя, телефон, текст заявки) маскируется на стороне браузера и в запись не попадает.
2. Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для: • Передачи вашей заявки выбранному специалисту. • Подбора специалистов под ваш запрос. • Защиты от спама и злоупотреблений (лимиты на количество заявок). • Улучшения работы платформы. Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не продаём их третьим лицам.
3. Передача данных третьим лицам
Ваши имя и номер телефона передаются специалисту только при вашем явном согласии, которое вы даёте при отправке заявки. Для продуктовой аналитики и записи сессий мы используем сервис Amplitude (amplitude.com). Amplitude обрабатывает анонимный идентификатор устройства, события взаимодействия со страницами и записи сессий с маскированием ввода в формах. Рекламным сетям данные не передаются. Иным третьим лицам — только в случаях, предусмотренных законодательством ОАЭ.
4. Файлы cookie
ProLocals использует минимально необходимые cookie-файлы для корректной работы сайта: • Технические cookie — для поддержания сессии и выбора языка. • Cookie авторизации — только для администраторов платформы. Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie.
5. Хранение данных
Данные заявок хранятся в течение 12 месяцев с момента отправки, после чего автоматически удаляются. IP-адреса хранятся не более 30 дней. Вы можете запросить удаление ваших данных, связавшись с нами через WhatsApp или Telegram.
6. Безопасность
Мы применяем стандартные меры безопасности для защиты ваших данных: шифрование передачи данных (HTTPS), безопасное хранение и ограничение доступа к персональной информации. Тем не менее, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность данных в интернете.
7. Связь с нами
Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности или вы хотите запросить удаление данных, свяжитесь с нами: • WhatsApp: +971 XX XXX XXXX • Telegram: @prolocals Мы ответим в течение 48 часов.